Принцеса Даяна е имала труден живот, изпълнен с самота и липса на родителска любов. След развода майка й се е фокусирала върху собствения си личен живот и щастие, оставяйки дъщеря си без подкрепа. Бащата на Даяна е бил строг и студен човек и тя така и не е успяла да се научи да се обича истински. Ранният брак с принц Чарлз само засили чувството й на измама и изоставеност.
Въпреки собствените си страдания, Даяна остана любяща майка и грижовна приятелка. Тя щедро споделяше топлината си с близките си, но вътрешната болка и самотата понякога изразяваше чрез изблици на гняв и емоционални сривове. Отговорът на неверността на съпруга й бяха нейните собствени романи, за които тя не се срамуваше да говори. За съжаление, далеч не всички можеха да разберат поведението й и вътрешния й свят.
Животът на Диана беше пълен с провокации и противоречия. Семейството й помнеше емоционалните й сривове и изблици на гняв, сред които се запомни епизодът, когато тя блъсна по стълбите мащехата си, която беше обидила майката на Диана. Трудно беше да се очакват толкова резки действия от същата тази срамежлива момиче, която тя някога беше, което само подчертава сложността и многостранността на характера й.
